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🔑 账号问题

如何注册推薪客账号?
访问推薪客首页,点击右上角"注册"按钮。选择注册角色(求职者/企业/经纪人),填写手机号获取验证码,设置密码即可完成注册。企业用户注册后需补充营业执照信息完成认证。
忘记密码怎么办?
在登录页面点击"忘记密码",输入注册手机号,点击获取验证码,验证通过后即可设置新密码。如手机号已停用,请联系客服人工处理。
如何修改个人信息?
登录后进入"个人中心→账号设置",可修改头像、昵称、手机号、邮箱等基本信息。手机号修改需原手机号验证,邮箱修改需新邮箱验证。
账号安全问题如何处理?
系统采用HTTPS加密传输、敏感信息加密存储。建议设置强度较高的密码(字母+数字+符号组合),定期修改密码。如发现账号异常,请立即联系客服冻结账号。

👤 求职指南

如何创建和编辑简历?
登录后进入"简历中心",支持在线编辑简历。填写个人信息、工作经历、教育背景、技能标签等。系统提供多套精美模板,也支持上传PDF/Word格式简历。建议完善所有字段以获得更好的职位推荐。
如何投递简历?
在职位详情页点击"立即投递"按钮即可。投递后可在"投递记录"中查看处理状态。建议每日投递前完善简历,提高通过率。
AI智能推荐如何工作?
系统会根据您的简历信息(技能、工作经验、期望薪资、意向岗位等),利用深度学习算法自动匹配最合适的职位。完善简历和设置求职意向会显著提高推荐精准度。
面试通知在哪里查看?
登录后在"消息中心"查看所有面试通知。通知会同时通过短信和站内信发送到您的手机上。建议保持手机畅通并及时查看消息。

🏢 企业服务

企业入驻需要哪些材料?
需要准备:①营业执照副本(原件照片或扫描件);②企业法人身份证正反面;③企业LOGO(可选)。认证审核通常在1-2个工作日内完成。
如何发布招聘职位?
登录企业后台→职位管理→发布新职位。填写职位名称、薪资范围、工作地点、职位描述、任职要求等信息。发布后需经平台审核,一般1-4小时内完成审核。
如何查看和管理简历?
登录企业后台→简历管理,可查看所有投递的简历。支持按职位、学历、工作经验等条件筛选。批量操作支持标记已读、批量邀请面试、批量不合适等,高效筛选候选人。
职位审核未通过怎么办?
审核未通过会收到具体原因说明(如信息不完整、薪资不明确等)。根据提示修改后重新提交即可。如需加急审核,可联系在线客服优先处理。
AI简历筛选是什么?
AI简历筛选功能通过关键词匹配、技能评估、经验分析等算法,自动对投递简历进行评分排序,帮助HR快速筛选出最匹配的候选人。支持自定义筛选条件。

🦸 经纪人服务

如何成为推薪客经纪人?
点击首页"经纪人入口",填写个人信息、从业经历、选择服务区域,提交后等待平台审核。审核通过后即可开始推荐人才赚取佣金。零成本入驻,无需任何费用。
经纪人的佣金如何计算?
佣金根据推荐成功入职的人数和所服务企业的岗位类型按比例计算。不同岗位佣金比例不同,可在"佣金规则"中查看详情。系统支持实时查看预估佣金。
如何推荐人才给企业?
在"人才推荐"页面搜索或选择候选人,点击推荐后填写推荐理由,系统自动将候选人信息推送至目标企业HR。企业HR确认后即为有效推荐。
业绩数据如何查看?
在"业绩统计"页面可查看个人业绩概览,包括推荐人数、入职人数、累计佣金等数据。支持按月/季度/年度切换查看,数据实时更新。

💰 费用与结算

求职者需要付费吗?
求职者端完全免费!注册、浏览职位、投递简历、AI推荐等所有功能均免费使用。推薪客致力于为求职者提供高质量的免费求职服务。
企业和经纪人有哪些收费项目?
基础功能免费使用。高级功能(如AI简历筛选、数据分析报表、批量导出等)需按套餐付费。具体套餐和价格请登录后台查看"套餐中心"。
支持哪些支付方式?
支持微信支付、支付宝扫码支付,以及企业对公转账。企业用户还可申请月结服务,方便财务管理。
如何开具发票?
登录后在"个人中心→发票管理"中申请开票。支持开具增值税普通发票和专用发票。电子发票申请后3个工作日内发送至邮箱,纸质发票邮寄需5-7个工作日。